Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für Sprachkurse, die Verbraucherinnen und Verbraucher bei Lernsfera Academy, Inhaberin: Irina Quent, Am Dichtlacker 9, 94529 Aicha vorm Wald, Deutschland (im Folgenden „wir“) buchen. Für Unternehmen gelten gesonderte Bedingungen.

2. Unsere Leistungen

Wir bieten Sprachunterricht als Live-Online-Unterricht in Gruppen oder als Einzelunterricht an. Umfang, Niveau, Termine und Preis ergeben sich aus dem Angebot, das Sie vor der Buchung erhalten.

Die Kurse werden über unsere Lernplattform sowie über die Plattformen Learnworlds und Edvibe bereitgestellt.

Eine Unterrichtseinheit dauert 45 Minuten, in Kleingruppen 60 Minuten, soweit im Angebot nichts anderes steht. Eine Korrektur von Hausaufgaben ist enthalten, wenn das Angebot sie ausdrücklich nennt.

Wir schulden sorgfältigen Unterricht, aber keinen bestimmten Lernerfolg und kein Bestehen einer Prüfung.

3. Vertragsschluss

Unsere Darstellung der Kurse auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot. Sie fragen einen Kurs an; wir senden Ihnen ein Angebot mit allen Einzelheiten. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie dieses Angebot in Textform annehmen und wir die Buchung bestätigen.

Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden ihn Ihnen mit der Buchungsbestätigung per E-Mail.

4. Preise und Zahlung

Es gilt der Preis aus dem Angebot. Alle Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit sie anfällt.

Die Kursgebühr ist nach Rechnungsstellung fällig, bei monatlicher Zahlung jeweils zu Beginn des Kursmonats. Die möglichen Zahlungsarten nennen wir im Angebot.

5. Laufzeit und Kündigung

Kurse mit festem Umfang enden mit der letzten vereinbarten Unterrichtseinheit, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

Laufende Kurse mit monatlicher Zahlung können Sie mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende eines Kursmonats in Textform kündigen, zum Beispiel per E-Mail an welcome@lernsfera.com. Die Mindestlaufzeit beträgt acht Wochen, soweit im Angebot nichts anderes steht.

Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6. Einstufung und Wechsel der Gruppe

Damit Sie im passenden Kurs lernen, stufen wir Sie vor Kursbeginn ein. Stellt sich heraus, dass ein anderes Niveau besser passt, bieten wir Ihnen den Wechsel in eine geeignete Gruppe an. Ist das nicht möglich, können Sie den Vertrag für die Zukunft beenden; bereits bezahlte, nicht genutzte Einheiten erstatten wir.

7. Termine, Ausfall und Verschiebung

Fällt eine Unterrichtseinheit aus Gründen aus, die wir zu vertreten haben, holen wir sie nach oder erstatten den anteiligen Preis. Wir dürfen die Lehrkraft wechseln und einzelne Termine aus wichtigem Grund verschieben; wir informieren Sie so früh wie möglich.

Versäumen Sie eine Einheit im Gruppenunterricht, besteht kein Anspruch auf Nachholung. Einzelunterricht können Sie bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos verschieben.

Kommt ein Gruppenkurs nicht zustande, weil die Mindestteilnehmerzahl aus dem Angebot nicht erreicht wird, informieren wir Sie vor Kursbeginn. Sie können dann kostenfrei zurücktreten oder ein geändertes Angebot annehmen.

8. Aufzeichnungen

Unterricht wird nur aufgezeichnet, wenn alle Teilnehmenden vorher eingewilligt haben. Sie dürfen den Unterricht nicht selbst aufzeichnen und keine Aufnahmen anderer Personen anfertigen oder weitergeben.

9. Lernmaterial und Urheberrecht

Lernmaterialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen sie für Ihr eigenes Lernen nutzen, aber nicht vervielfältigen, veröffentlichen oder an Dritte weitergeben.

10. Haftung

Lernsfera legt großen Wert darauf, den Teilnehmenden hochwertige und fehlerfreie Leistungen anzubieten. Hinweise auf mögliche Unstimmigkeiten oder veraltete Inhalte werden zeitnah überprüft, und notwendige Anpassungen erfolgen schnellstmöglich. Für Inhalte in bereitgestellten Lernmaterialien, Aussagen von Dozenten oder Dienstleistungen und Informationen, die von externen Anbietern stammen, übernimmt Lernsfera jedoch keine Haftung. Ebenso wird keine Gewähr dafür gegeben, dass die bereitgestellten Leistungen für bestimmte, von den Teilnehmenden gewünschte Zwecke geeignet sind.

Fragen, Vorschläge oder Wünsche der Teilnehmenden, die beispielsweise in Webinaren, Chats oder anderen Formaten aufgegriffen werden, dienen lediglich der allgemeinen Klärung und Veranschaulichung der Kursinhalte. Eine individuelle Beratung ist damit nicht verbunden.

Jegliche Ansprüche auf Schadensersatz durch die Teilnehmenden sind ausgeschlossen.

11. Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Änderungen dieser Bedingungen gelten nur für Verträge, die nach der Änderung geschlossen werden. Für laufende Verträge ändern wir die Bedingungen nur mit Ihrer Zustimmung.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.