Allgemeine Geschäftsbedingungen 

1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Teilnahme an Kursen, die von Lernsfera (im Folgenden: „wir“, „uns“ oder „Lernsfera“) angeboten werden.

Das Angebot umfasst:

• Live-Unterricht via Zoom

• Hybrid-Kurse

• Online-Kurse zur Selbstbearbeitung

• Webinare

• Einzelunterricht via Zoom

• Abonnement-basierte Kurse

• Lernmaterialien

Die Kurse werden über die Plattformen WIX, Learnworlds, Google Docs und Edvibe bereitgestellt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über www.lernsfera.com.

2. Vertragspartner und Kontakt

Vertragspartner für alle Buchungen ist Lernsfera. Sie erreichen uns für Fragen und Anliegen unter der E-Mail-Adresse hello@lernsfera.de.

3. Verhaltenskodex

Die Teilnehmer verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang mit anderen Teilnehmern und Dozenten. Beleidigungen, Diskriminierung oder störendes Verhalten führen zum Ausschluss ohne Erstattung der Kursgebühren.

4. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, indem Sie unsere Kursangebote online buchen und den Zahlungsvorgang.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Online-Kurse annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
Bedingung für einen wirksamen Vertragsschluss ist stets, dass der Bestellvorgang mit Absenden der Bestellung abgeschlossen wird.

5. Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt per:

• Banküberweisung

• Kreditkarte (Link, QR Code, Button)

• Bankeinzug / SEPA-Lastschrift
  Die Abbuchung des Kaufpreises von Ihrem Konto erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Die Freischaltung des Online-Kurses erfolgt bei Abschluss der Bestellung, so dass Sie mit der Bearbeitung des Online-Kurses unmittelbar nach Abschluss der Bestellung beginnen können. Oder nach dem Kursplan wenn es um die Live Kurse geht.

Der Kursbeitrag ist mit der Buchung fällig. Bei Abonnements wird der erste Beitrag sofort fällig, weitere Beiträge werden monatlich an dem Tag abgebucht, an dem die Buchung erfolgte.

• Paypal: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter „Paypal”. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Freischaltung des Online-Kurses erfolgt bei Abschluss der Bestellung, so dass Sie mit der Bearbeitung des Online-Kurses unmittelbar nach Abschluss der Bestellung beginnen können oder nach dem Kursplan der Academy.

Die Zahlungsabwicklung wird aus technischen Gründen auf allen Portalen durch die Lernsfera, unter Hinzunahme des Zahlungsdienstleisters Irina Quent, Am Galgenhügel 34, 94491 Hengersberg durchgeführt.

Hinweis: Im Falle der Zahlung per „Lastschrift“ erhöht sich jeder Kursbeitrag bei Erfolglosigkeit des Einzugs (etwa mangels Deckung oder wegen eines unberechtigten Widerspruchs) um die uns dadurch von Seiten Dritter in Rechnung gestellten Transaktionskosten, mindestens jedoch um 5 Euro.

Hinweis: Abonnements können derzeit nicht per Kauf auf Rechnung abgeschlossen und bezahlt werden.

6. Fälligkeit

Es werden Online-Kurse mit fester Laufzeit angeboten, die per einmaliger Bezahlung erworben werden können (sog. Programme, Classes, Einzelkurse, einzelne Webinare und Aufzeichnungen). Bei diesen Online-Kursen ist der vereinbarte Kursbeitrag mit dem Kauf des Kurses bzw. der Anmeldung zum Webinar fällig, sofern es sich um ein kostenpflichtiges Produkt handelt.

Daneben werden Online-Kurse mit flexibler Laufzeit im monatlichen Abonnement angeboten. Diese Online-Kurse bestehen in der Regel aus mehreren Classes, Einzelkursen oder Webinaren oder umfassen gesamte Sprachstufen. Sie werden daher „Abonnements” genannt. Sie zeichnen sich durch das monatliche Abonnement und auch durch die Zahlung von monatlich fälligen Kursbeiträgen aus. Bei der Buchung solcher Abonnements ist der erste Kursbeitrag ebenfalls mit dem Kauf des Kurses fällig. Die weiteren monatlichen Kursbeiträge werden dann jeweils zu dem Tagesdatum eingezogen, zu welchem der Kurs gekauft wurde (also zum Beispiel: Kauf am 22.10. – Fälligkeit der Kursbeiträge jeweils zum 22. eines Monats; Kauf am 31.01. – Fälligkeit der Kursbeiträge jeweils am letzten Kalendertag des Monats). Mindestlaufzeit eines Abonnements beträgt acht Wochen.

7. Kurse, Abonnements und Kündigung

• Eine Kündigung von Einzelkäufen für sog. Einzelkurse oder Materialien ist nicht möglich und nicht notwendig. Bei diesen Kursen wird einmalig ein Entgelt für die Teilnahme am Kurs oder Kursbündel mit ermäßigtem Preis entrichtet. Diese Kurse haben eine feste Laufzeit, die der Kunde beim Kauf wählt.

• Daneben werden Abonnements angeboten, im Rahmen derer eine monatliche Kursgebühr für die Kursteilnahme entrichtet wird. Abonnements haben eine Mindestlaufzeit von acht Wochen. Nach Ablauf des ersten Monats können sie monatlich mit einer Frist von 14 Tagen zum jeweiligen Ende des Kursmonats gekündigt werden.
  Die Kündigung der Abonnements kann von beiden Seiten in Textform schriftlich unter Beachtung der Mindestvertragslaufzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum jeweiligen Ende des Kursmonats ausgesprochen werden. Buchen Sie bspw. das Abonnement an einem 17. eines Monats, kann dieses immer nur zum 17. eines Monats beendet werden.
  
  Wir dürfen bei Vorliegen eines wichtigen Grundes außerordentlich mit einer Frist von zwei Wochen in Textform kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn Sie sich mit einer fälligen Zahlung wiederholt trotz Mahnung in Verzug befinden.
  
  Die Kündigung kann per Mail an Lernsfera E-Mail-Adresse gerichtet werden. Die Support-E-Mail-hello@lernsfera.de. Ferner kann die Kündigung per Post an die Lernsfera – Inhaberin: Irina Quent, Am Galgenhügel 34, 94491 Hengersberg gerichtet werden. Telefonische Kündigungen sind nicht möglich.

• Kündigungen müssen in Textform per E-Mail an hello@lernsfera.de erfolgen. Telefonische Kündigungen sind nicht möglich.

• Wenn ein Teilnehmer die Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllt (z. B. falsches Sprachniveau), behalten wir uns das Recht vor, den Kurs zu beenden. Eine Erstattung findet nicht statt.

• Sobald der Online-Kurs gestartet wurde, ist der Rücktritt ausgeschlossen.

Die Unterrichtsstunden im Intensivkurs betragen in der Regel 45 Minuten, in Kleingruppen 60 Minuten.
Termine können verschoben werden, die Teilnehmenden werden rechtzeitig informiert.
Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, findet der Kurs mit verkürzter Stundenzahl unter gleichbleibenden Kosten statt.

8. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern der Kurs noch nicht begonnen wurde.
Wenn der Kurs oder Download bereits begonnen hat, ist ein Widerruf ausgeschlossen.

9. Plattformnutzung und technische Voraussetzungen

Für die Teilnahme benötigen Sie:

• Eine stabile Internetverbindung

• Geeignete Geräte (PC oder Laptop, kein Handy für Kurse mit schriftlichen Aufgaben empfohlen)

• Für aktive Teilnahme sollten Sie sicherstellen, dass das Kursniveau Ihrer aktuellen Sprachstufe entspricht.

Jeder Teilnehmer ist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet- und der sonstigen zur Nutzung unserer Online-Angebote notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Web-Browser und Acrobat Reader®) selbst und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

10. Zoom-Unterricht und Webinare

Webinare bieten wir auf den folgenden Plattformen an:

• wix

• learnworlds

• edvibe

Dem Teilnehmer ist es untersagt, anderen als angemeldeten Kunden Zugang zu den Webinaren oder den archivierten Kursinhalten zu ermöglichen oder zu gestatten (z.B. durch gemeinsame Nutzung eines Bildschirms oder Vorführung über einen Beamer). Dem Teilnehmer ist es ferner untersagt, Webinare ganz oder teilweise digital oder analog mitzuschneiden oder durch Screenshots aufzuzeichnen. Dies gilt auch für Aufzeichnungen von Webinaren.
Der Dozent darf die Teilnehmer von Webinaren zur Nutzung der Ton- und Videoübertragungsfunktion des Videokonferenzsystems auffordern, sofern dies aus didaktischen Gründen notwendig ist.
Die Webinare werden aufgezeichnet, um den einzelnen Teilnehmern die Inhalte im Nachgang des Webinars erneut zur Verfügung zu stellen.
Im Falle der Aufzeichnung werden Dateien aller Video-, Audio- und Präsentationsaufnahmen angefertigt. Zudem wird der Chat gespeichert. Wenn Teilnehmer hierbei eine Identifizierbarkeit ihrer Person für andere Teilnehmer nicht wünschen, haben diese die folgenden Möglichkeiten:

• die Video-Funktion im Webinar gleich zu Beginn auszuschalten.

• Mikrofon auf stumm schalten und nur die Chat-Funktion nutzen.

• Wenn sie auch die Sichtbarkeit des Namens im Chat-Bereich nicht wünschen, kann der Chat nicht verwendet werden.

• Den Namen zu ändern

Die Aufzeichnung der Webinare erfolgt, vorbehaltlich einer ausdrücklichen Einwilligung der Teilnehmer, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Aufzeichnung der Kurse und Webinare, um diese den Teilnehmern zu den o.g. Zwecken zur Verfügung zu stellen. Eine Rücknahme der Einwilligung für die Vergangenheit ist nicht möglich.

11. Aufzeichnungen

Aufzeichnungen von Webinaren werden über die Plattform in der Regel zum nachgelagerten Streaming bereitgestellt. Bei einer Buchung eines (kostenpflichtigen oder kostenlosen) Webinars besteht allerdings grundsätzlich kein Anspruch auf eine Aufzeichnung der Veranstaltung. Aus technischen Gründen kann es passieren, dass bei sehr hoher Server-Last solche Aufzeichnungen nicht angefertigt werden können oder in Absprache mit den Referierenden keine Aufzeichnung angefertigt werden soll. Klarstellend besteht daher kein Anspruch auf teilweise oder vollständige Rückerstattung der Kursgebühr für den Fall, dass keine Aufzeichnung zur Verfügung gestellt werden kann. Wir empfehlen daher immer die Live-Teilnahme an Webinaren.

Es gibt Webinare bzw. deren Aufzeichnungen, die ein Ablaufdatum haben(normalerweise 1 Woche), und solche, die ohne Ablaufdatum auf der Plattform verbleiben. Das Ablaufdatum der Webinare oder Aufzeichnungen wird innerhalb der Plattform und im Bereich des Shops vor der Buchung eines Webinars bzw. der Aufzeichnung sichtbar gemacht. Mit Erreichen des Ablaufdatums steht das Webinar bzw. die Aufzeichnung dem Teilnehmer nicht mehr zur Verfügung.
12. Hausaufgabenbetreuung

Wir bieten für einige unserer Kurse und Abonnements eine Hausaufgabenbetreuung an. Diese kann entweder in den Kursen und Abos enthalten sein oder – falls verfügbar – zusätzlich gebucht werden.

Die folgenden Regelungen gelten für die Hausaufgabenbetreuung:

1. Verfügbarkeit:
   Die Hausaufgabenbetreuung ist für die Kurse und Abos verfügbar, in denen diese ausdrücklich angeboten wird. Alternativ kann sie als Zusatzleistung gebucht werden, sofern diese Option verfügbar ist. Details zur Verfügbarkeit werden vor Beginn des Kurses oder Abonnements bekannt gegeben.

2. Abgabe der Hausaufgaben:
   Hausaufgaben müssen zu den festgelegten Zeiten eingereicht werden, um bearbeitet werden zu können. Pro Kurs können maximal zwei Hausaufgaben pro Woche korrigiert werden.

3. Umfang der Betreuung:
   Die Hausaufgabenbetreuung umfasst die Korrektur der korrekt eingereichten Google-Doc-Dateien (keine Fotos oder handschriftlichen Unterlagen). Nur Aufgaben, die den vorgegebenen Richtlinien entsprechen, werden bearbeitet.

4. Die Korrektur fokussiert sich auf relevante Fehler, die für das Erreichen der Lernziele und das Verständnis der Unterrichtsinhalte von Bedeutung sind. Welche Fehler als relevant gelten, entscheidet der Tutor auf Grundlage seines Fachwissens und der didaktischen Zielsetzung.

5. Betreuung im Chat:
   Teilnehmer können im Rahmen der Betreuung Fragen stellen und Feedback einholen. Die Kommunikation erfolgt über den festgelegten Chat (z. B. Telegram) von Montag bis Freitag. Antworten werden einmal täglich innerhalb von 24 Stunden bereitgestellt.

6. Verbesserung der Ergebnisse:
   Auch wenn keine Garantie für den Lernerfolg gegeben werden kann, verbessert die Teilnahme an der Hausaufgabenbetreuung in der Regel die Ergebnisse der Teilnehmer. Zudem erhöht die Abgabe von Hausaufgaben die Anzahl der nachweisbaren Unterrichtsstunden im Zertifikat.

7. Intensivkurse:
   Intensivkurse können nur in Kombination mit der Hausaufgabenbetreuung gebucht werden. Ohne die regelmäßige Abgabe von Hausaufgaben kann kein Nachweis über den Besuch eines Intensivkurses ausgestellt werden.

8. Beendigung der Betreuung:
   Die Hausaufgabenbetreuung endet mit dem Ende des Kurses oder Abonnements. Eine weitergehende Betreuung oder Unterstützung außerhalb der vereinbarten Zeiten ist nicht vorgesehen, es sei denn, es wurde eine separate Vereinbarung getroffen.

9. Die Korrektur der Hausaufgaben erfolgt binnen 14 Tagen nach Einreichung der vollständigen eigenen Lösung.

13. Online-Kurse zur Selbstbearbeitung
Die Online-Kurse zur Selbstbearbeitung umfassen vorab aufgezeichnete Inhalte, Übungsaufgaben und Lernmaterialien, die über die Plattform bereitgestellt werden. Diese Kurse können jederzeit gestartet und im eigenen Tempo bearbeitet werden.
Optional steht den Teilnehmern ein Chat mit einem Kurator zur Verfügung, um Fragen zu klären und Feedback zu erhalten (nicht bei allen Kursen). Dieser Service ist in der Kursbeschreibung gesondert ausgewiesen und bei Buchung enthalten.
Nach dem Start des Kurses oder der Freischaltung der Materialien ist eine Stornierung oder Rückerstattung ausgeschlossen.

Die Zugangsdaten und Materialien dürfen ausschließlich vom Teilnehmer genutzt und nicht an Dritte weitergegeben werden.

Die Nutzung ist zeitlich auf die Kurslaufzeit oder den gebuchten Zeitraum begrenzt.

14. Intensivkurse, Intensivkurse mit Visa-Services, Firmenkurse

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1. Anmeldungen und Anfragen, die über die Webseiten von Lernsfera eingehen und sich auf Kurse unserer Kooperationspartner beziehen, werden von uns vermittelt. Zusätzlich können diese Kurse durch Visa-Services ergänzt werden. Nach erfolgreicher Visa-Erteilung leiten wir die Anmeldung an die entsprechenden Schulen weiter, die ab Kursbeginn eigenständig für die Betreuung der Teilnehmenden verantwortlich sind. Anwendung externer AGB: Bis zum Kursbeginn gelten die AGBs von Lernsfera. Mit der Weiterleitung an die jeweilige Schule stimmen die Teilnehmenden den AGBs sowie den Hausordnungen der Partnerinstitution zu.

2. Visa-Services und Kursbuchung: Um offizielle Einladung von der Schule zu erhalten, müssen sich Teilnehmende verbindlich für einen Intensivkurs anmelden und mindestens die Gebühren für sechs Monate im Voraus begleichen.Die Anmeldung erfolgt über das entsprechende Formular auf unserer Webseite oder durch den Kauf-Button. Der Vertrag für die Kursteilnahme kommt direkt mit der Partnerschule zustande, nachdem die Anmeldung bestätigt wurde.

3. Visa-Service plus Kurs (Komplettpaket): Wenn die Teilnehmenden den gesamten Visa-Prozess begleitet und abgesichert haben möchten, bieten wir das Visa-Service plus Kurs-Paket an. In diesem Fall übernehmen wir nicht nur die Kursbuchung, sondern auch die komplette Unterstützung beim Visumantrag und den gesamten Prozess der Visa-Beschaffung. Hierbei ist eine vollständige Begleichung der Kursgebühren für mindestens sechs Monate vor Kursbeginn erforderlich.

4. Zahlungsbedingungen: Die Kursgebühren müssen entweder vollständig vor Kursbeginn oder in zwei Raten beglichen werden.Die erste Rate und Komplettpaket Gebühren sind vor Beginn der Visa-Vorbereitungen fällig, die zweite Rate mit Erhalt des Visums.

5. Nach Ausstellung von Anmeldungs- und Zahlungsnachweisen (z. B. für Botschaften, Behörden oder Universitäten) können die gezahlten Kursgebühren nicht mehr erstattet werden. Lernsfera haftet nicht für Entscheidungen von Behörden oder Verzögerungen bei der Visa-Erteilung.

6. Schutz bei Visa-Ablehnung: Sollte ein Visumantrag abgelehnt werden, erstattet Lernsfera die Kursgebühr abzüglich einer Bearbeitungspauschale von 150 Euro. Der Ablehnungsbescheid sowie die Bescheinigung zur Visumbeantragung müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt eingereicht werden.

7. Verbindlichkeit der Kursbuchung: Nach der Erteilung eines Visums können Kurse nicht mehr storniert werden. Gebuchte Kurse müssen innerhalb eines Jahres begonnen werden.

8. Kursdurchführung und Organisation: Die Unterrichtsstunden im Intensivkurs betragen in der Regel 45 Minuten, in Kleingruppen 60 Minuten. Termine können bei Bedarf von der Partnerschule verschoben werden, die Teilnehmenden werden rechtzeitig informiert. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, findet der Kurs mit verkürzter Stundenzahl unter gleichbleibenden Kosten statt.

9. Weitergabe und Umbuchung: Kurse können nach Absprache mit der Partnerschule auf Dritte übertragen werden, dies bedarf der Schriftform.

10. Lernsfera übernimmt keine Haftung für Schäden, Unfälle oder Verluste, die während des Unterrichts, auf dem Schulgelände oder auf dem Weg zur Schule entstehen. Auch Schäden, die durch die Wissensvermittlung verursacht werden, unterliegen nicht der Haftung von Lernsfera.

15. Beachtung und Wahrung der Urheber- und Markenrechte

Alle im Rahmen von Online-Kursen oder Webinaren bereitgestellten Inhalte, wie Lernmaterialien, Videos, Podcasts oder Aufzeichnungen, unterliegen dem Urheberrecht. Die Rechte daran bleiben vollständig bei Lernsfera oder ihren Lizenzgebern. Teilnehmer erhalten lediglich eine eingeschränkte Nutzungsberechtigung, die ausschließlich für persönliche Lernzwecke gilt.

Es ist nicht gestattet, bereitgestellte Inhalte zu verändern, zu kopieren, weiterzugeben oder für andere Zwecke als die eigene Weiterbildung zu verwenden. Der Download oder die Weitergabe von Materialien, insbesondere von Videos, an Dritte ist ebenfalls untersagt. Ausdrucke und Kopien sind nur für den Eigenbedarf erlaubt, beispielsweise durch einen Copyshop, sofern sie nicht darüber hinaus verbreitet werden.

Sollten Hinweise auf eine unzulässige Nutzung vorliegen, behält sich Lernsfera das Recht vor, eine Erklärung über Art und Umfang der Nutzung von den Teilnehmern einzufordern. Eine missbräuchliche Nutzung der Materialien kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Wir weisen darauf hin, dass die unerlaubte Verbreitung oder Nutzung der Inhalte gegen das Urheberrecht verstößt und strafrechtlich verfolgt werden kann.

16. Pflichten des Teilnehmers

Der Teilnehmer verpflichtet sich, die persönlichen Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) streng vertraulich zu behandeln und ausschließlich für den eigenen Zugang zu den Online-Angeboten von Lernsfera zu nutzen. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an andere Personen ist ausdrücklich untersagt. Auf Wunsch des Teilnehmers kann Lernsfera die Zugangsdaten löschen und durch neue ersetzen.

Falls Anzeichen für einen Missbrauch der Zugangsdaten vorliegen oder der Teilnehmer vermutet, dass Dritte Zugriff auf diese Daten erlangt haben, ist Lernsfera unverzüglich zu benachrichtigen. In solchen Fällen kann Lernsfera die Zugangsdaten aus Sicherheitsgründen ändern. Der Teilnehmer wird über eine Änderung umgehend informiert.

Für alle Aktionen, die mit den persönlichen Zugangsdaten des Teilnehmers vorgenommen werden, übernimmt der Teilnehmer die volle Verantwortung, auch wenn diese durch unbefugte Dritte erfolgen sollten, sofern er den Zugriff vorsätzlich oder fahrlässig ermöglicht hat.

Es ist strengstens untersagt, Bild- oder Videoaufnahmen von anderen Kursteilnehmern zu erstellen, zu teilen oder anderweitig zu verwenden. Ebenso dürfen persönliche Informationen über andere Teilnehmer nicht ohne deren ausdrückliche Zustimmung veröffentlicht oder missbräuchlich genutzt werden. Verstöße gegen diese Vorgaben können rechtliche Schritte nach sich ziehen und zum Ausschluss aus dem Kurs führen.

17. Rechte von Lernsfera

Lernsfera ist berechtigt, technische Maßnahmen zu ergreifen, die eine unzulässige Nutzung von Webinaren und Aufzeichnungen verhindern, einschließlich der Sperrung von Zugängen. Der Teilnehmer darf keine Mittel einsetzen, die diese Maßnahmen umgehen.

Lernsfera kann Lehrinhalte anpassen, organisatorische Änderungen wie Terminverschiebungen oder Dozententausch vornehmen. Sollte ein Webinar ausfallen oder länger als 6 Wochen verschoben werden, erfolgt eine Rückerstattung der Kursgebühr.

Bei schwerwiegenden Verstößen, wie Missbrauch der Zugangsdaten oder technischen Beeinträchtigungen, behält sich Lernsfera das Recht vor, den Zugang des Teilnehmers vorübergehend zu sperren oder das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen.

Lernsfera kann Schüleraktivitäten und Leistungen protokollieren und für die Kursanpassung nutzen. Bei Firmengästen oder minderjährigen Teilnehmern werden auf Anfrage Berichte zu den Aktivitäten und Leistungen zur Verfügung gestellt.

Lernsfera kann Ergebnisse und Verhalten der Teilnehmer protokollieren, wenn der Kurs von einem Unternehmen oder den Eltern eines minderjährigen Teilnehmers gebucht wird. Auf Anfrage wird Lernsfera entsprechende Berichte zu den Aktivitäten und Leistungen der Teilnehmer bereitstellen.

Lernsfera behält sich das Recht vor, Dozenten zu ersetzen, Änderungen im Kursplan vorzunehmen oder Kursstunden anzupassen, wenn dies aufgrund einer sinkenden Teilnehmerzahl notwendig wird.

Die Geltendmachung weiterer Rechte bleibt unberührt.

18. Haftung und Gewährleistung

Lernsfera legt großen Wert darauf, den Teilnehmenden hochwertige und fehlerfreie Leistungen anzubieten. Hinweise auf mögliche Unstimmigkeiten oder veraltete Inhalte werden zeitnah überprüft, und notwendige Anpassungen erfolgen schnellstmöglich. Für Inhalte in bereitgestellten Lernmaterialien, Aussagen von Dozenten oder Dienstleistungen und Informationen, die von externen Anbietern stammen, übernimmt Lernsfera jedoch keine Haftung. Ebenso wird keine Gewähr dafür gegeben, dass die bereitgestellten Leistungen für bestimmte, von den Teilnehmenden gewünschte Zwecke geeignet sind.

Fragen, Vorschläge oder Wünsche der Teilnehmenden, die beispielsweise in Webinaren, Chats oder anderen Formaten aufgegriffen werden, dienen lediglich der allgemeinen Klärung und Veranschaulichung der Kursinhalte. Eine individuelle Beratung ist damit nicht verbunden.

Jegliche Ansprüche auf Schadensersatz durch die Teilnehmenden sind ausgeschlossen.

19. Widerrufsbelehrung

Nachfolgend erhalten Sie eine Belehrung über die Voraussetzung und Folgen des gesetzlichen Widerrufsrechtes.

Teilnehmende haben das Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Das Widerrufsrecht entfällt, wenn die Teilnehmenden ausdrücklich zustimmen, dass der Zugang zum Online-Kurs oder zum Lernmaterial vor Ablauf der Widerrufsfrist freigeschaltet wird, und damit auf ihr Widerrufsrecht verzichten.

Um den Widerruf geltend zu machen, ist eine eindeutige Mitteilung erforderlich, z. B. in Form eines Briefes oder einer E-Mail an: Lernsfera – Inhaberin Irina Quent, Am Galgenhügel 34, 94491 Hengersberg, hello@lernsfera.de. Dafür kann das Muster-Widerrufsformular genutzt werden, dieses ist jedoch nicht verpflichtend.
 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular
 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

​

– An Lernsfera – Inhaberin Irina Quent, Am Galgenhügel 34, 94491 Hengersberg

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.
 

20. Vertragssprache

 

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

21. Alternative Streitbeilegung gemäß Artikel 14 Absatz 1 ODR-VO und § 36 VSBG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Die E-Mail-Adresse von Lernsfera finden Sie u.a. im Impressum.
Lernsfera ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

22. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, die AGB anzupassen. Teilnehmer werden rechtzeitig über Änderungen informiert.

23. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige Regelung, deren Wirkung der Zielsetzung der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.

24. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand in Deggendorf.